Πολιτική Συνδρομής
Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή σύγκρουσης σχετικά με την τιμολόγηση, τις χρεώσεις και τους όρους πληρωμής, η παρούσα Πολιτική Συνδρομής υπερισχύει των γενικών Όρων Χρήσης.
Σε θέματα που σχετίζονται με επιστροφές, επιστροφές και δικαιώματα επιστροφής χρημάτων, οι Κανόνες Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων υπερισχύουν της παρούσας Πολιτικής Συνδρομής και οποιουδήποτε άλλου εγγράφου, στο βαθμό που υπάρχει τέτοια ασυμφωνία.
1. Συνδρομή
Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε συνδρομητικής περιόδου (πχ, εβδομαδιαία, μηνιαία, 6μηνιαία, ετήσια ή άλλη επιλογή που επιλέξατε κατά την αγορά), εκτός εάν και μέχρι να την ακυρώσετε.
Οι συγκεκριμένες επιλογές συνδρομής που έχετε στη διάθεσή σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την πολιτεία ή την περιοχή.
2. Μέθοδος πληρωμής
Η πληρωμή θα χρεωθεί στη μέθοδο πληρωμής που δηλώσατε κατά την αγορά κατά την επιβεβαίωση της αγοράς.
Με την εγγραφή σας, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε όλα τα ισχύοντα τέλη συνδρομής και φόρους στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων ανανεώσεων μέχρι την ακύρωσή σας.
3. Ακύρωση
Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου μέχρι την ακύρωσή σας. Η διαγραφή της εφαρμογής ή η μη χρήση της υπηρεσίας δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.
Η συνδρομή σας θεωρείται ότι ακυρώνεται μόλις εμείς (ή το σχετικό κατάστημα εφαρμογών) επεξεργαστούμε το αίτημά σας για ακύρωση και σας στείλουμε επιβεβαίωση (για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οθόνης επιβεβαίωσης εντός της εφαρμογής).
Η ακύρωση της συνδρομής σας απενεργοποιεί την αυτόματη ανανέωση, αλλά θα διατηρήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες της συνδρομής σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας τότε περιόδου συνδρομής σας.
Η ακριβής ροή ακύρωσης, η διατύπωση και οι οθόνες στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς καθώς βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την πολιτεία ή την περιοχή σας. Όπου επιτρέπεται από το νόμο, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή ή τα σημεία εισόδου για την ακύρωση ενδέχεται να εμφανίζονται διαφορετικά ή να ομαδοποιούνται σε διαφορετικά στοιχεία μενού.
3.1. Εάν αγοράσατε μια συνδρομή ή ενεργοποιήσατε μια δοκιμαστική έκδοση στο App Store
Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας Apple ID. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Apple ID τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμής ή της τρέχουσας περιόδου συνδρομής. Μόνο εσείς μπορείτε να διαχειρίζεστε τις συνδρομές σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών (και τον τρόπο ακύρωσής τους) στη σελίδα Σελίδα υποστήριξης της Apple.
3.2. Εάν αγοράσατε μια συνδρομή ή ενεργοποιημένη δοκιμή στο Google Play:
Μπορείτε να ακυρώσετε μια δωρεάν δοκιμή ή μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή, απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στο Google Play. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της δοκιμής ή της τρέχουσας περιόδου συνδρομής. Μόνο εσείς μπορείτε να διαχειρίζεστε τις συνδρομές σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών (και τον τρόπο ακύρωσής τους) στη σελίδα Σελίδα υποστήριξης του Google Play.
3.3. Εάν αγοράσατε συνδρομή από τον ιστότοπό μας:
Για να αποφύγετε τη χρέωση για την επόμενη περίοδο, ακυρώστε τη συνδρομή σας πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής.
Μπορείτε να ακυρώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:
(α) Μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας
Όπου υπάρχει δυνατότητα, μπορείτε να ακυρώσετε ως εξής:
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις στο λογαριασμό σας PawChamp.
Ανοίξτε το Membership Info (ή ένα τμήμα με παρόμοια ονομασία όπου εμφανίζονται τα στοιχεία της ιδιότητας μέλους).
Επιλέξτε Turn off autorenewal (ή ισοδύναμο στοιχείο ελέγχου).
Επιβεβαιώστε Cancel Membership.
Μπορεί να δείτε μια σειρά από οθόνες όπως: Ρυθμίσεις → Διαχείριση συνδρομής → Ακύρωση συνδρομής → Οθόνη επιτυχίας/επιβεβαίωσης (η ακριβής διατύπωση και ο σχεδιασμός ενδέχεται να διαφέρουν με την πάροδο του χρόνου και ανάλογα με τη δικαιοδοσία).
(β) Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξή μας
Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση στέλνοντάς μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας PawChamp και χρησιμοποιήθηκε για την αγορά της συνδρομής.
Για να μας βοηθήσετε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας αυτόματα και όσο το δυνατόν γρηγορότερα:
Χρησιμοποιήστε τη φράση "Διαγραφή" ως γραμμή θέματος του email.
Στο σώμα του email, δηλώστε σαφώς ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την αγορά της συνδρομής (εάν διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής).
Εάν το email αποστέλλεται από την ίδια διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στο λογαριασμό σας και χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, το αίτημά σας συνήθως επεξεργάζεται αυτόματα και ένα email επιβεβαίωσης της ακύρωσης θα πρέπει να σας παραδοθεί μέσα σε λίγα λεπτά.
Εάν η διεύθυνση email από την οποία γράφετε διαφέρει από το email που χρησιμοποιήθηκε για τη συνδρομή, ένας υπάλληλος υποστήριξης θα εξετάσει το αίτημά σας, θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τον σωστό λογαριασμό και ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για πρόσθετες πληροφορίες, ώστε να διασφαλιστεί ότι ακυρώνεται η σωστή συνδρομή.
Η ροή του email μπορεί να περιλαμβάνει παραδείγματα:
Ένα δείγμα απάντησης υποστήριξης που επιβεβαιώνει την ακύρωση.
Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παράγεται από το σύστημα και επιβεβαιώνει ότι η συνδρομή έχει ακυρωθεί.
(γ) Μέσω συνομιλίας στην ιστοσελίδα μας ή στην εφαρμογή
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε ακύρωση μέσω της ηλεκτρονικής συνομιλίας ειδικών που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα ή/και στην εφαρμογή.
Αν επικοινωνήσετε μαζί μας ενώ είστε συνδεδεμένοι, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για να αναγνωρίσουμε τη συνδρομή σας.
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς να είστε συνδεδεμένοι, θα πρέπει να δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την αγορά της συνδρομής.
4. Επιστροφές χρημάτων
Εάν έχετε αγοράσει συνδρομή ή ενεργοποιημένη δοκιμή στο App Store:
Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να το ζητήσετε απευθείας από την Apple. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες από τη σελίδα Σελίδα υποστήριξης της Apple.
Εάν αγοράσατε συνδρομή ή ενεργοποιημένη δοκιμή στο Google Play:
Εάν είστε επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να την ζητήσετε απευθείας από τη Google. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες από τη σελίδα Υποστήριξης της Google.
Εάν αγοράσατε μια συνδρομή από τους ιστότοπούς μας:
Οι επιστροφές χρημάτων για τις συνδρομές μέσω διαδικτύου διέπονται από τους Κανόνες εγγύησης επιστροφής χρημάτων και την ισχύουσα νομοθεσία.
Μπορούμε επίσης να παρέχουμε πρόσθετες επιστροφές χρημάτων κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο και τις πολιτικές μας που ενδέχεται να δημοσιεύονται κατά καιρούς.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι μόλις λήξει η περίοδος συνδρομής σας, η υπηρεσία θεωρείται πλήρως καταναλωμένη και γενικά δεν μπορούμε να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή αναφέρεται ρητά στους Κανόνες Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων.
5. Αλλαγές στα τέλη συνδρομής και τους όρους συνδρομής
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορούμε να αλλάξουμε τα τέλη συνδρομής και άλλους όρους συνδρομής ανά πάσα στιγμή. Θα παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση για τις αλλαγές στις τιμές, αναρτώντας τις νέες τιμές στην εφαρμογή ή/και στον ιστότοπο ή/και στέλνοντάς σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλη εμφανή ειδοποίηση.
Αν δεν επιθυμείτε να πληρώσετε τα νέα τέλη ή να αποδεχτείτε τους ενημερωμένους όρους συνδρομής, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους συνδρομής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής ή του ιστότοπου ή στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected].
Τελευταία ενημέρωση: 16 Μαρτίου 2026
Μεταφράσεις 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪
Οποιαδήποτε μετάφραση από την αγγλική έκδοση παρέχεται μόνο για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς στο νόημα, την έκδοση ή την ερμηνεία μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.