購読規約
請求、料金、支払い条件に関して矛盾や対立がある場合、この購読規約が当社の一般的なTerms of Use に優先します。
払い戻し、返品、および返金に関連する事項については、 マネーバック保証規定が本利用規約およびその他の文書に優先し、そのような矛盾がある限りにおいて、
1.購読
お客様の購読は、各購読期間（例、
利用可能な特定の購読オプションは、国、州、または地域によって異なる場合があります。
2.支払方法
支払いは、購入確認時に購入時に提出した支払方法に請求されます。
購読することにより、あなたは、あなたがキャンセルするまで、定期的な更新を含め、適用されるすべての購読料と税金をあなたが使用する支払方法に請求することを承認します。
3.キャンセル
購読は、あなたがキャンセルするまで、各期間の終了時に自動的に更新されます。アプリを削除したり、サービスを利用しなかったりしても、購読はキャンセルされません。
当社（または関連するアプリストア）がお客様のキャンセルリクエストを処理し、確認メールを送信（メールまたはアプリ内の確認画面など）した時点で、購読はキャンセルされたものとみなされます。
購読をキャンセルすると、自動更新は無効になりますが、その時点の購読期間が終了するまで、購読機能へのアクセスは維持されます。
アプリまたはウェブサイトにおける正確なキャンセルの流れ、文言、画面は、ユーザーエクスペリエンスの向上に伴い随時変更される可能性があり、お住まいの国、州、地域によって異なる場合があります。
3.1.App Storeでサブスクリプションを購入した場合、またはトライアルを有効にした場合
Apple IDのアカウント設定から自動更新をオフにすることで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。課金を避けるには、無料トライアルまたは現在の購読期間が終了する24時間前までに、Apple IDアカウント設定で購読をキャンセルしてください。購読の管理はお客様ご自身で行っていただけます。購読の管理（および購読のキャンセル方法）については、Appleサポートページ
3.2.Google Playでサブスクリプションまたは有効なトライアルを購入した場合:
無料トライアルまたはサブスクリプションは、Google Playのアカウント設定から自動更新をオフにすることで、いつでもキャンセルできます。課金を避けるには、トライアルまたは現在の購読期間が終了する 24 時間前までに、アカウント設定で購読をキャンセルしてください。購読の管理は、お客様ご自身で行うことができます。購読の管理（および購読のキャンセル方法）については、GooglePlayのサポートページ
3.3.
(a) アカウントの設定
利用可能な場合、以下のようにキャンセルすることができます：
PawChampアカウントの設定に移動します。
会員情報（または会員情報の詳細が表示される同様のセクション）を開きます。
自動更新をオフにする（または同等のコントロール）を選択します。
会員登録をキャンセルするを確認します。
以下のような一連の画面が表示される場合があります：
(b) サポートへの電子メール
[email protected] まで、PawChampアカウントに関連付けられ、定期購入に使用された電子メールアドレスから電子メールを送信して、解約を申請することができます。
お客様のご要望を自動的かつ迅速に処理するために、
メールの件名には「配信停止」を使用してください。
メール本文に、購読の解約を希望する旨を明記し、アカウントの作成と購読の購入に使用したメールアドレス（送信アドレスと異なる場合）を記載します。
アカウントに登録され、購入に使用したメールアドレスと同じメールアドレスからメールが送信された場合、通常、リクエストは自動的に処理され、数分以内に解約確認メールが配信されるはずです。
あなたが書き込んだメールアドレスが、購読に使用されたメールアドレスと異なる場合、サポート担当者があなたのリクエストを確認し、正しいアカウントを特定します。
正しい購読がキャンセルされるよう、追加情報を求めて連絡することもあります。
メールの流れの例には、次のようなものがあります：
キャンセルを確認するサポート返信のサンプル。
購読がキャンセルされたことを確認する、システムが生成したメール。
(c) ウェブサイトまたはアプリのチャットを介して
ウェブサイトおよび/またはアプリで利用可能なオンラインエキスパートチャットを介してキャンセルをリクエストすることもできます。
ログイン中にご連絡いただいた場合、アカウント情報を使用して購読を特定します。
ログインしていない状態でご連絡いただいた場合、アカウントの作成と定期購入に使用したメールアドレスをお知らせいただく必要があります。
4.返金
App Storeで定期購入または有効なトライアルを購入された場合：
返金をご希望の場合は、Appleに直接ご請求ください。返金を請求するには、Appleのサポートページ
GooglePlayで定期購入または有効なトライアルを購入した場合:
返金を受ける資格がある場合は、Googleに直接請求する必要があります。返金を請求するには、Googleのサポートページ
弊社のWebサイトでサブスクリプションを購入した場合:
Webサブスクリプションの返金は、弊社の返金保証規定および適用される法律によって管理されます。
また、法律および随時発表される当社のポリシーで許可される範囲内で、当社の独自の裁量により、追加の払い戻しを行う場合があります。
購読期間が終了すると、サービスは完全に消費されたとみなされ、適用される法律で義務付けられている場合、または返金保証規定に明示されている場合を除き、通常、払い戻しを行うことはできませんのでご注意ください。
5.サブスクリプション料金および規約の変更
適用される法律で許可される最大限の範囲において、当社はいつでもサブスクリプション料金およびその他のサブスクリプション規約を変更することができます。
新しい料金を支払いたくない場合、または更新された購読条件を受け入れたくない場合は、変更が有効になる前に購読をキャンセルすることができます。
これらの購読規約についてご質問がある場合は、アプリ内またはウェブサイトのチャットでお問い合わせいただくか、[email protected] までメールにてご連絡ください。
最終更新日：2026年3月16日
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