Zasady subskrypcji
W przypadku jakichkolwiek niespójności lub konfliktów dotyczących rozliczeń, opłat i warunków płatności, niniejsze Zasady subskrypcji mają pierwszeństwo przed naszymi ogólnymi Warunkami użytkowania.
W kwestiach związanych z refundacjami, zwrotami i prawami do zwrotu pieniędzy, nasze Zasady Gwarancji Zwrotu Pieniędzy mają pierwszeństwo przed niniejszymi Zasadami Subskrypcji i wszelkimi innymi dokumentami, w zakresie takich niezgodności.
1. Subskrypcja
Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji (np,
Dostępne opcje subskrypcji mogą się różnić w zależności od kraju, stanu lub regionu.
2. Metoda płatności
Płatność zostanie pobrana z metody płatności podanej w momencie zakupu przy potwierdzeniu zakupu.
Poprzez subskrypcję, użytkownik upoważnia nas do pobierania wszystkich obowiązujących opłat subskrypcyjnych i podatków za pomocą używanej metody płatności, w tym za cykliczne odnawianie subskrypcji do momentu jej anulowania.
3. Anulowanie
Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu do momentu jej anulowania. Usunięcie aplikacji lub zaprzestanie korzystania z usługi nie powoduje anulowania subskrypcji.
Subskrypcję uznaje się za anulowaną, gdy my (lub odpowiedni sklep z aplikacjami) przetworzymy żądanie anulowania i wyślemy potwierdzenie (na przykład pocztą elektroniczną lub na ekranie potwierdzenia w aplikacji).
Anulowanie subskrypcji wyłącza automatyczne odnawianie, ale użytkownik zachowuje dostęp do funkcji subskrypcji do końca bieżącego okresu subskrypcji.
Dokładny przebieg anulowania, sformułowania i ekrany w aplikacji lub na stronie internetowej mogą się zmieniać od czasu do czasu w miarę ulepszania naszych doświadczeń użytkownika i mogą się różnić w zależności od kraju, stanu lub regionu. Tam, gdzie jest to prawnie dozwolone, niektóre informacje o członkostwie lub punkty wejścia do anulowania mogą być wyświetlane inaczej lub zgrupowane w różnych pozycjach menu.
3.1. W przypadku zakupu subskrypcji lub włączenia wersji próbnej w sklepie App Store
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, wyłączając automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Apple ID. Aby uniknąć naliczenia opłaty, należy anulować subskrypcję w ustawieniach konta Apple ID co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji. Subskrypcjami możesz zarządzać samodzielnie. Więcej informacji na temat zarządzania subskrypcjami (i ich anulowania) można znaleźć na stronie wsparcia Apple.
3.2. W przypadku zakupu subskrypcji lub włączonej wersji próbnej w Google Play:
Możesz anulować bezpłatną wersję próbną lub subskrypcję w dowolnym momencie, wyłączając automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Google Play. Aby uniknąć naliczenia opłaty, anuluj subskrypcję w ustawieniach konta co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji. Subskrypcjami możesz zarządzać samodzielnie. Więcej informacji na temat zarządzania subskrypcjami (i ich anulowania) można znaleźć na stronie pomocy Google Play.
3.3. W przypadku zakupu subskrypcji na naszej stronie internetowej:
Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny okres, anuluj subskrypcję przed końcem bieżącego okresu subskrypcji.
Możesz anulować subskrypcję, korzystając z jednej z poniższych opcji:
(a) W ustawieniach konta
W przypadku gdy jest to możliwe, możesz anulować subskrypcję w następujący sposób:
Przejdź do Ustawień na swoim koncie PawChamp.
Otwórz Informacje o członkostwie (lub podobnie nazwaną sekcję, w której wyświetlane są szczegóły członkostwa).
Wybierz Wyłącz automatyczne odnawianie (lub równoważną kontrolę).
Potwierdź Anuluj członkostwo.
Możesz zobaczyć sekwencję ekranów, takich jak: Settings → Manage Membership → Cancel Subscription → Success/Confirmation screen (dokładne sformułowanie i wygląd mogą się różnić w czasie i w zależności od jurysdykcji).
(b) Za pośrednictwem wiadomości e-mail do naszego działu wsparcia
Możesz poprosić o anulowanie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem PawChamp i użytego do zakupu subskrypcji.
Aby pomóc nam przetworzyć Twoją prośbę automatycznie i tak szybko, jak to możliwe:
Użyj "Unsubscribe" jako tematu wiadomości e-mail.
W treści wiadomości e-mail wyraźnie zaznacz, że chcesz anulować subskrypcję i podaj adres e-mail użyty do utworzenia konta i zakupu subskrypcji (jeśli różni się od adresu wysyłającego).
Jeśli wiadomość e-mail zostanie wysłana z tego samego adresu e-mail, który jest zarejestrowany na Twoim koncie i użyty do zakupu, Twoja prośba jest zwykle przetwarzana automatycznie, a wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania powinna zostać dostarczona w ciągu kilku minut.
Jeśli adres e-mail, z którego piszesz, różni się od adresu e-mail użytego do subskrypcji, agent pomocy technicznej przeanalizuje Twoją prośbę, pomoże zlokalizować prawidłowe konto i może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, aby upewnić się, że prawidłowa subskrypcja została anulowana.
Przykładowy przepływ wiadomości e-mail może obejmować:
Przykładowa odpowiedź pomocy technicznej potwierdzająca anulowanie.
Generowana przez system wiadomość e-mail potwierdzająca anulowanie subskrypcji.
(c) Za pośrednictwem czatu na naszej stronie internetowej lub w aplikacji
Możesz również poprosić o anulowanie subskrypcji za pośrednictwem naszych czatów eksperckich online dostępnych na stronie internetowej i/lub w aplikacji.
Jeśli skontaktujesz się z nami po zalogowaniu, użyjemy informacji o Twoim koncie, aby zidentyfikować Twoją subskrypcję.
Jeśli skontaktujesz się z nami bez zalogowania, będziesz musiał podać adres e-mail użyty do utworzenia konta i zakupu subskrypcji.
4. Zwroty
Jeśli zakupiłeś subskrypcję lub aktywowałeś wersję próbną w App Store:
Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, musisz poprosić o to bezpośrednio od Apple. Aby zażądać zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami na stronie wsparcia Apple.
Jeśli zakupiłeś subskrypcję lub aktywowałeś wersję próbną w Google Play:
Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu, musisz zażądać go bezpośrednio od Google. Aby zażądać zwrotu pieniędzy, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami na stronie Strona pomocy technicznej Google.
Jeśli zakupiłeś subskrypcję na naszych stronach internetowych:
Zwroty pieniędzy za subskrypcje internetowe podlegają naszym Zasadom gwarancji zwrotu pieniędzy i obowiązującemu prawu.
Możemy również zapewnić dodatkowe zwroty według własnego uznania, w zakresie dozwolonym przez prawo i nasze zasady, które mogą być publikowane od czasu do czasu.
Należy pamiętać, że po wygaśnięciu okresu subskrypcji usługa jest uważana za w pełni wykorzystaną i generalnie nie jesteśmy w stanie zapewnić zwrotu pieniędzy, chyba że obowiązujące prawo lub wyraźnie określone w Zasadach gwarancji zwrotu pieniędzy.
5. Zmiany opłat abonamentowych i warunków subskrypcji
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, możemy zmienić opłaty abonamentowe i inne warunki subskrypcji w dowolnym momencie. O zmianach cen powiadomimy z odpowiednim wyprzedzeniem, publikując nowe ceny w aplikacji i/lub na stronie internetowej i/lub wysyłając użytkownikowi wiadomość e-mail lub inne wyraźne powiadomienie.
Jeśli użytkownik nie chce uiszczać nowych opłat lub akceptować zaktualizowanych warunków subskrypcji, może anulować subskrypcję, zanim zmiany wejdą w życie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych warunków subskrypcji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji lub na stronie internetowej lub napisz do nas na adres [email protected].
Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2026
Tłumaczenia 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪
Tłumaczenia z wersji angielskiej są dostarczane wyłącznie dla wygody użytkownika. W przypadku jakichkolwiek różnic w znaczeniu, wersji lub interpretacji między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska będzie rozstrzygająca.